BTPN Pulau Pinang telah diberi pengiktirafan MS ISO 9001:2000 dengan skop utamanya:

PKP01: PENGURUSAN PEMANTAUAN PKG
PKP02: PENGURUSAN KHIDMAT BANTU PSS
PKP03: PENGURUSAN PEMILIHAN TOKOH NILAM NEGERI

Seiring dengan dunia yang tanpa sempadan dan ICT menjadi agenda utama dalam melahirkan masyarakat k-ekonomi, satu program dibina bagi membantu guru berkomunikasi dan mendapat maklumat terkini mengenai Pengurusan Pusat Sumber (PSS) serta aktivit-aktiviti yang berkaitan dengan secara maya.
Selaras dengan pembestarian pendidikan, portal “e-Pusat Sumber” ini, dapat menjadi saluran untuk berhubung dan berkomunikasi secara elektronik terutamanya di kalangan penyelaras Pusat Sumber Sekolah seluruh Malaysia.